By visiting our site and/or purchasing something from us, you engage in our “Service” and agree to be bound by the following terms and conditions (“Terms of Service,” “Terms”), including those additional terms, conditions, and policies referenced herein and/or available by hyperlink. These Terms of Service apply to all users of the site, including, without limitation, users who are browsers, vendors, customers, merchants, and/or contributors of content.

Please read these Terms of Service carefully before accessing or using our website. By accessing or using any part of the site, you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree to all the terms and conditions of this agreement, then you may not access the website or use any services. If these Terms of Service are considered an offer, acceptance is expressly limited to these Terms of Service.

 

Our store is hosted on Shopify Inc. They provide us with the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you.

Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

- Kreditt- og debetkort (Visa, MasterCard, American Express)

- PayPal

- Shop Pay

- MobilePay

- Google Pay

- Apple Pay

Vi tilbyr garanti på alle produkter solgt i butikken vår. Hvis du mottar et produkt som er defekt eller ikke samsvarer med kontrakten, har du rett til å be om refusjon, bytte eller reparasjon i samsvar med dansk lovgivning for forbrukerbeskyttelse.

Ansvarsbegrensning:
Vi er ikke ansvarlige for noen indirekte skader, tilfeldige skader eller følgeskader, inkludert, men ikke begrenset til, tap av fortjeneste eller inntekter, tap av data eller andre økonomiske tap som oppstår fra bruken av produktene eller tjenestene våre, unntatt der det er forbudt av dansk lov.

Når du bestiller én eller flere varer fra clairewoman.com, vil du motta en ordrebekreftelse/kvittering for bestillingen på e-postadressen du oppga under bestillingsprosessen. Vi er ikke ansvarlige for utsolgte varer, trykkfeil eller prisfeil. En bindende kjøpsavtale vil kun være gyldig når du har mottatt en ordrebekreftelse/kvittering fra oss.

Alle pakker sendes med GLS.

Leveringskostnaden er 49 DKK, eller gratis for bestillinger over 499 DKK.

Bestillinger sendes innen 3 - 6 virkedager* fra kjøpsdatoen. Når bestillingen din er sendt, vil fakturaen bli sendt til e-postadressen som ble oppgitt ved utsjekk. *Forlenget leveringstid fra 8. april til 30. april 2025. Takk for tålmodigheten.

Toll- og importavgifter kan påløpe når pakken ankommer ditt land. Disse kostnadene er mottakerens ansvar og varierer avhengig av lokale tollbestemmelser. Hvis en pakke nektes på grunn av importavgifter eller skatter, er kunden ansvarlig for alle fraktkostnader, returkostnader, tollavgifter og håndteringsgebyrer.

Du har 14 dager til å kansellere bestillingen din fra dagen du mottar varene dine.

Dette betyr at du kan gi oss beskjed innen 14 dager hvis du ombestemmer deg og ønsker å returnere ett eller flere produkter.

Hvis 14-dagersperioden utløper på en helligdag, lørdag, Danmarks grunnlovsdag, jul eller nyttårsdag, forlenges fristen til neste virkedag.

For bestillinger med flere varer sendt separat, starter kanselleringsperioden ved mottak av den siste varen eller siste forsendelse.

For å utøve din angrerett, må du varsle oss med en klar erklæring innen 14 dager etter mottak av bestillingen din.

Du kan bruke vårt returskjema for å kansellere kjøpet ditt.

Returner pakken din via ditt nærmeste postkontor. Vær oppmerksom på at returforsendelseskostnadene er ditt ansvar, og vi anbefaler å forsikre forsendelsen, da du er ansvarlig for pakken til den når oss.

⚠ Merk: Vi aksepterer ikke pakker sendt med oppkrav.

Returadresse:

Claire Group A/S Marsvej 4-10 7430 Ikast

Returskjema:

Webbestilling eng 1/2

Webbestilling eng 2/2

Webbestilling DK 1/2

Webbestilling DK 2/2

Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din. Hvis godkjent, vil refusjonen bli behandlet til din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager.

Vær oppmerksom på at refusjonen ikke inkluderer de opprinnelige fraktkostnadene. Det kan ta ekstra tid for banken din eller kredittkortselskapet å behandle og legge ut refusjonen. Hvis mer enn 15 virkedager har gått siden returen din ble godkjent, kontakt oss på support@claire.dk

For å handle på clairewoman.com, må du som minimum oppgi:

Fullt navn

Adresse

E-post

I henhold til den danske bokføringsloven lagrer vi ovennevnte informasjon i en periode på fem (5) år fra slutten av regnskapsåret som transaksjonen gjelder, hvoretter dataene slettes. Din informasjon vil ikke bli utlevert eller solgt til tredjeparter unntatt i forbindelse med omstrukturering eller et fullstendig eller delvis salg av selskapet.

Mulig utlevering i en slik situasjon vil være i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning. Som kunde har du rett til innsyn i vår behandling av personopplysninger om deg. Du har rett til å motsette deg når som helst behandlingen av personopplysninger om deg, i samsvar med den danske persondataloven. Hvis du ønsker å gjøre det, vennligst kontakt support@claire.dk.

For å handle på clairewoman.com, må du som minimum oppgi:

- Fullt navn
- Adresse
E-postadresse
I henhold til den danske bokføringsloven lagrer vi ovennevnte informasjon i en periode på fem (5) år fra slutten av regnskapsåret som transaksjonen gjelder, hvoretter dataene slettes. Informasjonen din vil ikke bli utlevert eller solgt til tredjeparter unntatt i forbindelse med omstrukturering eller et fullstendig eller delvis salg av selskapet. Mulig utlevering i en slik situasjon vil være i samsvar med gjeldende lovgivning for databeskyttelse. Som kunde har du rett til innsyn i behandlingen av personopplysningene dine. Du har rett til å motsette behandling av personopplysningene dine når som helst, i samsvar med den danske lovgivningen for personopplysninger. Hvis du ønsker å gjøre dette, kontakt support@claire.dk.

Ved å bruke clairewoman.com, samtykker du til bruken av informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som plasseres og lagres automatisk på datamaskinen din, komplett med brukerdata. En informasjonskapsel holder oversikt over hva som skjer under besøket ditt. Du kan alltid slette informasjonskapslene dine via nettleseren, hvorved de lagrede dataene blir slettet.

Kjøp gjort på clairewoman.com er underlagt dansk lov. Enhver tvist avgjøres av danske domstoler.

Den europeiske kommisjonens online klageløsning lar forbrukere sende inn klager. Dette er spesielt relevant hvis du er en forbruker bosatt i et EU-land annet enn Danmark, der clairewoman.com er basert. Eventuelle klager må sendes inn via følgende lenke: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Når du sender inn en klage, oppgi vår e-postadresse: support@claire.dk.