Når du handler hos oss, blir bestillingen din alltid sendt med et sporingsnummer. Dette lar deg enkelt følge fremdriften til leveransen hvert steg på veien. Vi forstår hvor viktig det er for deg å vite når varene ankommer.

Vi vet at du gleder deg til å motta bestillingen din, derfor jobber vi for å levere alle bestillinger innen 3–6 virkedager når du bestiller på hverdager før kl. 13.00.

Som en takk for støtten tilbyr vi gratis frakt på bestillinger over 499 NOK – kun i Norge.

Du kan velge mellom levering rett på døren eller på et hentested.

Du har 14 dager på deg til å angre bestillingen fra den dagen du mottar varene.

Dette betyr at du kan gi oss beskjed innen 14 dager dersom du ombestemmer deg og ønsker å returnere ett eller flere produkter.

Hvis 14-dagersperioden utløper på en helligdag, lørdag, Danmarks grunnlovsdag, jul- eller nyttårsaften, forlenges fristen til neste virkedag.

For bestillinger med flere varer som sendes hver for seg, starter angrefristen når du mottar den siste varen eller siste leveranse.

For å benytte deg av angreretten må du gi oss beskjed med en tydelig erklæring innen 14 dager etter at du mottok bestillingen.

Du kan bruke vårt returskjema for å angre kjøpet.

Returner pakken via ditt nærmeste postkontor. Vær oppmerksom på at returkostnader er ditt ansvar, og vi anbefaler å forsikre forsendelsen, da du er ansvarlig for pakken til den har kommet frem til oss.

⚠ Merk: Vi mottar ikke pakker sendt i oppkrav (C.O.D. – cash on delivery).

Returadresse:

For kunder i Danmark og EU, vennligst returner til adressen nedenfor:
Claire Group A/S, Marsvej 4-10, 7430, Ikast

For kunder i Norge, vennligst returner til adressen nedenfor:
Claire Woman, Thon Senter Ski, Jernbanesvingen , N-1400 Ski

Du har to års garanti på alle våre produkter. Det betalte beløpet for varen og fraktkostnadene vil bli refundert så snart vi mottar returen, forutsatt at garantikravet er berettiget og levert i tide.

Husk å fylle ut og legge ved returskjemaet som fulgte med bestillingen.

Danmark: 19. desember 2025

Norge: 16. desember 2025

Finland: 16. desember 2025

Sverige og resten av Europa: 16. desember 2025

Vi har utvidet returperioden etter jul til 31. januar 2026 for bestillinger lagt inn på nett mellom 14. og 23. desember 2025. Din tilfredshet er vår prioritet, og vi vil at du skal handle trygt.

Hvis du ønsker å klage på et produkt kjøpt på hustandclaire.com, vennligst kontakt vår kundeservice på telefon +45 96 60 63 00 eller e-post support@claire.dk.