Personvern og informasjonskapsler

PERSONOPPLYSNINGER & INFORMASJONSKAPSLER

I forbindelse med kjøpet ditt fra Claire Group, har du oppgitt følgende personopplysninger::

  • - Navn
  • - Adresse
  • - E-postadresse
  • - Telefonnummer
  • - Betalingsinformasjon

Alt ovenfor utgjør opplysningene vi bruker i forbindelse med kjøpet ditt, da disse opplysningene er nødvendige for at vi skal kunne oppfylle vår del av handelen.

BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER - SAMTYKKE

Hvis du har merket av i boksen som sier, "Ja, jeg samtykker til at dere kontakter meg på e-post med nyhetsbrev eller tilbud," behandler vi e-postadressen din og informasjonen om kjøpet ditt til det ikke lenger er relevant. I praksis betyr dette til du gir oss beskjed om at du ikke lenger ønsker å motta e-postene våre. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket, enten ved å bruke lenken nederst i e-posten eller ved å kontakte oss på support@claire.dk og oppgi at du ikke lenger ønsker å motta våre nyhetsbrev og tilbud.

Microsoft Clarity

Vi samarbeider med Microsoft Clarity og Microsoft Advertising for å samle inn informasjon om hvordan du bruker og samhandler med nettstedet vårt gjennom atferdsmålinger, varmekart og sesjonsavspilling, for å forbedre og markedsføre produktene/tjenestene våre. Nettstedsbruksdata samles inn ved hjelp av informasjonskapsler fra førsteparter og tredjeparter, samt andre sporingsteknologier for å avgjøre populariteten til produkter/tjenester og onlineaktivitet. I tillegg bruker vi denne informasjonen for optimalisering av nettstedet, svindel/sikkerhetsformål og annonsering. For mer informasjon om hvordan Microsoft samler inn og bruker data, se Microsofts personvernerklæring.

PERSONVERNPOLITIKK

Vi prioriterer datasikkerhet og konfidensialitet. I de følgende avsnittene kan du lese mer om personvernreglene våre og de klare retningslinjene vi har for behandling av personopplysninger. Her forklarer vi hvordan vi bruker personopplysningene du oppgir når du besøker nettstedet vårt og bruker de ulike tjenestene på nettstedet.

HVEM ER ANSVARLIG FOR DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Vi er behandlingsansvarlige for behandlingen av personopplysningene du gir oss. Du finner vår kontaktinformasjon her:

Claire Group CVR nr: 51832728 Marsvej 6-107430 Ikast Telefon: +45 96 60 63 00 E-post: support@claire.dk

HVA BRUKES OPPLYSNINGENE DINE TIL, OG HVA ER GRUNNLAGET FOR BEHANDLINGEN VÅR AV DATAENE?

Vår behandling av personopplysninger har alltid et lovlig grunnlag. Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

  • Levering av avtalte varer/tjenester.
  • Kommunikasjon i forbindelse med levering av tjenester.
  • Individuell markedsføring og målretting av skreddersydde tilbud og tjenester som er relevante for deg som kunde.
  • Når du besøker Claire Group, samler vi automatisk inn informasjon om deg og bruken din av nettstedet vårt. Dette gjøres for å optimalisere opplevelsen din som bruker, forbedre funksjonaliteten til nettstedet, og muliggjøre målrettet markedsføring, inkludert målretting (retargeting) gjennom plattformer som Facebook og Google. Denne bruken kan inkludere undersøkelser og analyser rettet mot å forbedre produkter, brukeropplevelse, tjenester og teknologier, samt vise deg innhold og reklame tilpasset dine interesser og hobbyer.
  • Når du melder deg på nyhetsbrevet vårt, samler vi inn informasjon som navn, e-postadresse og handlevaner. Denne informasjonen brukes kun på vårt nettsted, og vi bruker den til å tilpasse nyheter, tips og tilbud. Vi sender ut rundt 2-4 nyhetsbrev hver måned, og du kan alltid melde deg av ved å klikke på lenken nederst i e-posten eller ved å sende en e-post til support@claire.dk.
  • Det rettslige grunnlaget for behandling finnes i artikkel 6 i personvernforordningen, spesielt seksjon 1, punkt B, om oppfyllelse av en kontrakt, punkt C, om obligatoriske juridiske forpliktelser, som lagring av transaksjonsinformasjon i henhold til den danske bokføringsloven, og punkt F, om forfølgelse av legitime interesser. Dette inkluderer kontinuerlig forbedring av produkter, tjenester og handleopplevelser, samt registrering av preferanser for å målrette rabattkampanjer og reklame for å forbedre brukeropplevelsen. I tillegg behandler vi personopplysninger i henhold til artikkel 6, seksjon 1, punkt A i personvernforordningen når du har gitt ditt uttrykkelige samtykke som leser av nyhetsbrevene våre eller som kunde i nettbutikken vår.
  • Å oppgi personopplysninger kan være nødvendig hvis vi skal levere produkter du har kjøpt i nettbutikken. Vi kan ikke levere produktene med mindre du gir oss den nødvendige informasjonen.

HVEM DELER VI PERSONOPPLYSNINGER MED?

Claire Group bruker databehandlere, inkludert leverandører av programvare, webhotell, sosiale og profesjonelle sikkerhetskopier, sikkerhet og lagring. Derfor vil personopplysningene dine bli behandlet av tredjeparter instruert av Claire Group. Disse databehandlerne behandler kun personopplysningene for de spesifikke formålene som informasjonen er samlet inn for, basert på databehandleravtaler inngått mellom Claire Group og databehandleren. Vi krever at alle databehandlere behandler personopplysninger konfidensielt og i samsvar med gjeldende lovgivning. Vi deler opplysningene dine med:

  • Våre IT-tjenesteleverandører (databehandlere)
  • Eksterne revisorer
  • Facebook og Google for levering av nettannonser
  • Offentlige myndigheter, dersom dette kreves av gjeldende lovgivning

NÅR OVERFØRER VI PERSONOPPLYSNINGER TIL LAND UTENFOR EU/EØS?

Noen av disse databehandlerne, som Google Analytics av Google LLC og Facebook Inc., er basert i USA. De nødvendige garantiene for overføring av informasjon til USA er sikret gjennom sertifiseringen av databehandleren under EU-U.S. Privacy Shield, som angitt i artikkel 45 i personvernforordningen. En kopi av Google LLCs sertifisering finner du her. En kopi av Facebook Inc.s sertifisering finner du her.

HVOR LENGE OPPBEVARER VI DINE OPPLYSNINGER?

I henhold til den danske bokføringsloven lagrer vi opplysningene dine i en periode på fem (5) år fra slutten av regnskapsåret som transaksjonen gjelder.

INNSYN, RETTING ELLER SLETTING AV PERSONOPPLYSNINGER

Du har rett til å bli informert om hvilke personopplysninger vi behandler som gjelder deg. Du kan motsette deg bruken av opplysninger eller behandlingen av opplysningene dine for direkte markedsføringsformål når som helst. Du kan også trekke tilbake samtykke til behandling av personopplysningene dine. Hvis personopplysningene som behandles er feil, har du rett til å endre eller slette opplysningene. I visse tilfeller har du også rett til dataportabilitet, noe som betyr at du mottar personopplysningene dine som er i generell bruk i et strukturert format. I tillegg har du rett til å få disse opplysningene overført til en annen behandlingsansvarlig. Du kan lese mer om rettighetene dine i veiledningen om registrertes rettigheter utstedt av Datatilsynet, som finnes på www.datatilsynet.dk. Alle henvendelser relatert til retten til innsyn, innsigelse, tilbaketrekking av samtykke, anmodning om retting eller sletting kan rettes til support@claire.dk. Hvis du ønsker å klage på behandlingen vår av personopplysningene dine, har du også muligheten til å sende inn en klage til Datatilsynet. Du kan sende inn en klage til Datatilsynet ved å følge denne lenken: https://www.datatilsynet.dk/media/7766/klage-til-datatilsynet. Hvis du ønsker å be om innsyn i opplysningene registrert for deg, kontakt oss via support@claire.dk. Hvis feil informasjon er registrert eller hvis du har andre innvendinger, kontakt oss via ovennevnte e-postadresse. Du kan be om innsyn i opplysningene registrert for deg og motsette registreringen din i henhold til bestemmelsene i personvernforordningen.

INFORMASJONSKAPSLER